35bd6 নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

35bd6 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং সেবা প্রদান করে থাকে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "আপনি") এবং 35bd6-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রণীত এবং এটি সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তনের বিষয়ে সদস্যদের যথাসময়ে অবহিত করা হবে।

• এই শর্তাবলী 35bd6-এর সকল পরিষেবা, গেম এবং প্রমোশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
• প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও বিনোদনমূলক ব্যবহারের জন্য।
• বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বা তৃতীয় পক্ষের হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• 35bd6 যেকোনো সময় পরিষেবার শর্তাবলী পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

35bd6-এ সদস্যপদ গ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত শর্তাবলী পূরণ করা আবশ্যক:

২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

• প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় সরবরাহকৃত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• ব্যবহারকারীকে একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর এবং বৈধ ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।

২.২ তথ্য যাচাই

35bd6 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। এই প্রক্রিয়ায় নিম্নলিখিত নথিপত্র চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
• জমা পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ (বিকাশ, নগদ বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র।

প্রয়োজনীয় নথিপত্র সরবরাহে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে এবং জমাকৃত অর্থ আটকে রাখা হতে পারে।

বয়স যাচাই

35bd6 একটি দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য।

• নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে তাঁর বয়স ২১ বছর বা তার বেশি বলে নিশ্চিত করতে হবে।
• 35bd6 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র চাইতে পারে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারের মধ্যে একটি।

বোনাস ও প্রমোশন

35bd6 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে থাকে। এই বোনাসগুলো নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের জন্য নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• বোনাসের পরিমাণ উত্তোলন করতে হলে মোট (জমা + বোনাস) পরিমাণের ১০ গুণ বাজি ধরতে হবে (ওয়েজারিং শর্ত ১০x)।
• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র একবারই প্রযোজ্য এবং নতুন অ্যাকাউন্টের প্রথম জমায় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যুক্ত হবে।
• বোনাস অর্থ দিয়ে করা বাজি শুধুমাত্র নির্ধারিত গেমগুলোর ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য হতে পারে।
• বোনাসের পরিমাণ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই তা উত্তোলনযোগ্য হবে।

৪.২ VIP প্রোগ্রাম

35bd6-এর VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৭% ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক।
• Diamond (ডায়মন্ড) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক।

VIP স্তরের উন্নতি সম্পূর্ণরূপে প্ল্যাটফর্মে সদস্যের কার্যক্রম ও অংশগ্রহণের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়।

৪.৩ সাধারণ বোনাস শর্ত

• 35bd6 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস গ্রহণ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• বোনাস অপব্যবহার প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

জমা ও উত্তোলন

35bd6-এ আর্থিক লেনদেনের জন্য নিম্নলিখিত নিয়মাবলী অনুসরণ করতে হবে।

৫.১ জমার শর্ত

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০। এই নিয়ম সকল পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য প্রযোজ্য।
• গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• জমার সময় ব্যবহৃত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৫.২ উত্তোলনের শর্ত

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।
• উত্তোলনের সাধারণ সময় ৫ থেকে ৩০ মিনিট।
• উত্তোলন সম্পন্ন হওয়ার আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করা আবশ্যক।
• উত্তোলনের জন্য অনুরোধ করা অ্যাকাউন্ট জমার সময় ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে প্রেরণ করা হবে।

৫.৩ লেনদেন সীমা

35bd6 প্রয়োজনে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক লেনদেনের সীমা নির্ধারণ করার অধিকার রাখে। অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।

গেমিং বিধিমালা

35bd6-এ গেম খেলার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিধিমালা প্রযোজ্য:

৬.১ ফেয়ার প্লে

• সকল গেম নিরপেক্ষ র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়।
• 35bd6-এ ক্যাসিনো গেম, লাইভ ডিলার গেম, স্লট গেম এবং ক্রিকেট বেটিং সুবিধা পাওয়া যায়।
• কোনো গেমের ফলাফলে প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটলে সেই রাউন্ড বাতিল গণ্য হতে পারে।

৬.২ বেটিং বিধি

• একবার নিশ্চিত হওয়া বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• নির্দিষ্ট গেমের সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা গেমের মধ্যেই প্রদর্শিত থাকবে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে (BPL, IPL, T20, ICC) ম্যাচের ফলাফল পরিবর্তন হলে অফিসিয়াল ফলাফল নির্ধারণে সংশ্লিষ্ট ক্রিকেট বোর্ডের ঘোষণা অনুসরণ করা হবে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে 35bd6 সর্বোচ্চ চেষ্টা করবে সেই গেমের অবস্থান পুনরুদ্ধার করতে। তবে এটি সম্ভব না হলে সর্বশেষ নিশ্চিত অবস্থানটি চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 35bd6-এ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• অন্য কোনো ব্যক্তির হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• কোনো সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে গেম খেলা বা বাজি ধরা।
• গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার জন্য কোনো প্রকার কারসাজি বা অবৈধ পদ্ধতি অবলম্বন করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রেজ।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বা কার্যক্ষমতায় হস্তক্ষেপ করার চেষ্টা করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা বা পরিচয় গোপন করা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকার প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ 35bd6-এর পক্ষ থেকে স্থগিতাদেশ

35bd6 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের সন্দেহ বা প্রমাণ।
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রণ কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

৮.২ ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে বন্ধের অনুরোধ

কোনো সদস্য তাঁর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে [email protected]এ ইমেইল করতে পারেন অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বৈধ অর্থ ফেরত দেওয়া হবে (বোনাস সংক্রান্ত শর্তাবলী প্রযোজ্য)।

দায়িত্বের সীমাবদ্ধতা

35bd6 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়িত্ব গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা ভুল তথ্য প্রদানের ফলে সৃষ্ট সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পরিষেবার কারণে সৃষ্ট যেকোনো সমস্যা।
• গেমিং আসক্তি বা অতিরিক্ত জুয়া খেলার কারণে ব্যক্তিগত বা আর্থিক ক্ষতি।

35bd6 সর্বোচ্চ মানের সেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে, তবে প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয় এবং ২৪/৭ অবিরাম কার্যক্ষমতার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

গোপনীয়তা নীতি

35bd6 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ এবং সুরক্ষা সম্পর্কিত বিস্তারিত বিবরণ আলাদা গোপনীয়তা নীতি দলিলে উল্লেখ করা আছে।

• ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।
• 35bd6 কখনও ব্যবহারকারীর তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
• শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে এবং আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• ব্যবহারকারী তাঁর তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে দেওয়ার অনুরোধ জানাতে পারেন।

শর্তাবলী পরিবর্তন

35bd6 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে পূর্বে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।
• নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করার সুযোগ থাকবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সহায়তা দল সর্বোচ্চ দ্রুততার সাথে আপনার অভিযোগ নিষ্পত্তির চেষ্টা করবে। সকল অভিযোগ লিখিতভাবে (ইমেইল) জমা দেওয়া বাঞ্ছনীয়।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 35bd6-এর সাথে আপনার সম্পর্কের সম্পূর্ণ আইনি ভিত্তি। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের ২৪/৭ বাংলা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি, দায়িত্বশীল খেলা এবং FAQ পৃষ্ঠাগুলো দেখুন।